Conditions générales de ventes

Les présentes conditions d’utilisation et de vente constituent une entente légale entre vous (l’acheteur) et Bigarade Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d’au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter.

Bigarade se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande seront appliquées.

Les visuels, photos, ou données techniques qui sont disponibles sur le site de Bigarade sont donnés à titre informatif seulement.

1. BASE DE VENTE

En validant sa commande, l’acheteur accepte ces conditions générales de vente.

2. COMMANDES ET ACCEPTATION

L’acheteur est en droit de passer commande sur ce site pendant la période de vente décrétée par Bigarade. Celui-ci peut déterminer le début, la durée et la fin de toute période de vente.

Toutes les commandes doivent être validées par le vendeur.

Le vendeur émettra une confirmation de commande par mail pour le prouver.

La commande de l’acheteur constitue une offre d’achat de marchandises au prix d’achat, en conformité avec les présentes conditions générales de vente, et ne lie pas le vendeur à l’acheteur à moins, et jusqu’à ce que, le vendeur ait émis une confirmation de commande.

L'acheteur ne peut annuler une commande pour une raison quelconque.

Le vendeur se réserve le droit de rejeter une commande pour laquelle une confirmation de commande aurait été émise pour au moins l’une des raisons suivantes :

  • Les marchandises ne sont plus disponibles en raison de circonstances imprévues ou qui sont imparfaites au moment de l’expédition.
  • Le prix annoncé et (ou) le prix d’achat indiqué sur le site web, la commande et (ou) la confirmation de commande est erronée en raison d’une erreur typographique.
  • Les commandes reçues par le vendeur pour des marchandises particulières excèdent la demande raisonnablement anticipée par le vendeur.

Dans l’éventualité d’un rejet ou d’une annulation, le vendeur n’a aucune responsabilité ne obligation envers l’acheteur d’une manière quelconque.

3. PRIX ANNONCÉ, PAIEMENT, DEVISES ET EXPÉDITION

Tous les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens, en incluant les taxes en vigueur sur le territoire canadien.

Les taxes s’appliquent uniquement aux résidents du Canada. Le Québec est assujetti à la TPS et à la TQV. Le reste du Canada est assujetti à la TPS seulement. Pour les Etats-Unis et l’Europe, aucune taxe ne s’ajoute au prix de vente. Le montant des taxes à acquitter est déterminé par l’adresse de livraison.

L’acheteur paiera le prix d’achat en conformité avec les procédures stipulées sur le site web et à l’aide de l’outil mis à disposition.

Le règlement des achats s’effectue par carte de crédit ou par l’intermédiaire de Paypal. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, il vous sera demandé d’indiquer le numéro de la carte, sa date d’expiration, ainsi que le nom de son titulaire. Pour plus de sécurité encore, on vous demandera également le numéro de contrôle de la carte, à savoir les 3 derniers chiffres du numéro inscrit au dos de la carte, près de la signature. Pour plus d’informations, voir Sécurisation des paiements.

4. GARANTIES

Bigarade garantit l’envoi de produits de qualité fabriqués et préparés au Quebec et qui ont pour objectif de plaire à l’acheteur.

Le vendeur ne peut cependant pas garantir l’entière satisfaction de l’acheteur quant au choix des produits figurant sur notre site.

5. LIMITE DE RESPONSABILITÉ

Bigarade ne peut être tenu responsable de tout dommage direct, incident ou réaction allergique survenu à la suite de la consommation de l’un de nos produits.

6. LIVRAISON

Chez Bigarade, chaque article est réalisé sur demande et à la main dans notre atelier à Montréal. Encore dans le but de satisfaire ses clients, les délais de livraison sont estimés selon le barème suivant :

  • 1 à 3 semaines pour la fabrication et l'envoie de votre commande

Le lieu de la livraison de la marchandise sera fourni par l’acheteur dans le processus de commande, et sera indiqué à nouveau dans le mail de confirmation de commande.

Si l’adresse de l’acheteur a été mal indiquée lors de la commande, veuillez adresser un mail à : info@bigarade.io

Si la livraison a déjà eu lieu, Bigarade n’est pas tenu de faire parvenir un second colis à l’acheteur.

Toutes les dates indiquées pour la livraison des marchandises sont des estimations seulement. La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure comme par exemple des grèves des services postaux.

Bigarade ne peut être responsable des envois après qu’ils aient été remis à Poste Canada. Bigarade décline donc toute responsabilité concernant le retard, le vol, la perte ou tout autre dommage lié au transport. En cas de litige, le client devra traiter directement avec Postes Canada ou avec la société d’envoi responsable de l’acheminement du colis.

7. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Dans la mesure permise par la loi et sauf si la loi le restreint ou l’interdit, les présentes conditions générales seront régies et interprétées selon les lois de la province de Quebec et les lois fédérales du Canada applicables dans les présentes sans donner effet à la clause du choix du droit indiqué dans les présentes.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Tout différent relatif au site Bigarade est régi par les lois fédérales et provinciales du Canada. Les cours et tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Montreal sont les seuls compétents.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le logo, le nom « Bigarade » et l’adresse bigarade.io ne peuvent être utilisés en rapport avec tout produit ou service qui ne sont pas de Bigarade d’une manière qui est susceptible de causer de la confusion parmi les clients ou d’une manière qui dénigre ou discrédite Bigarade.io

Toutes les autres marques de commerce, qui ne sont pas la propriété de bigarade.io et qui apparaissent sur ce site web, sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui pourraient ou non être affiliés à bigarade.io, être en rapport avec bigarade.io ou être parrainés par Bigarade.io.

Toute reproduction ou représentation en tout ou partie, est interdite sans autorisation préalable de Bigarade.io

9. L'ACHETEUR EST L'UTILISATEUR FINAL DES MARCHANDISES

L’acheteur accepte que tous ses achats seront pour un usage personnel et qu’il ne seront revendus à d’autres personnes pour quelque raison que ce soit.

10. COURRIELS

Bigarade se réserve le droit de vous faire parvenir des communications par le biais de courriels ou affichages sur le web. Si l’acheteur désire ne plus recevoir de communications de la part de Bigarade il peut se désengager en tout temps en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chacun des courriels de Bigarade.

11. DISPONIBILITÉ DU SITE

Bigarade met tout en œuvre pour garantir la sécurité de votre navigation sur son site, et la qualité de votre expérience. Toutefois, Bigarade ne garantit pas un accès au site sans interruption ni sans erreurs, ni que le site est exempt de virus ou autres composants dangereux. Bigarade ne consent aucune garantie, implicite ou expllicite, et exclut en particulier toutes garanties concernant la disponibilité et la conformité des fonctions du site et l’aptitude du site à répondre aux attentes et besoins de l’utilisateur. Bigarade ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’impossibilité pour l’utilisateur d’utilisé le site.

12. PROTECTION DU CONSOMMATEUR

En passant votre commande, vous donnez votre accord sur le fait que nous pouvons stocker, traiter, utiliser et transmettre les données collectées à partir de votre bon de commande et cela uniquement afin de traiter votre commande. Ainsi, nous pourrons être amenés à transmettre ces données à différentes sociétés, par exemple, pour assurer la livraison de vos produits ou pour exécuter la transaction bancaire relative à votre commande.

13. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Pour tout complément d’information, la meilleure façon de communiquer avec nous demeure le courriel : info@bigarade.io

14. MARKETING PAR SMS

Termes et conditions du programme de marketing par SMS:  https://tobibots.com/sms-terms-and-conditions/