SITUATION ACTUELLE

 

DISPONIBILITÉS

En raison du grand nombre de demandes et de la crise sanitaire que nous traversons, nous vous informons que certains de nos produits sont indisponibles pour le moment. 

La difficulté d’approvisionnement en tissus est le plus grand défi auquel nous faisons actuellement face.

Toute l’équipe Bigarade travaille très fort afin de répondre le plus rapidement possible à vos besoins et surtout de vous offrir une grande variété de modèles.

Depuis le début de la pandémie, Bigarade a permis à des dizaines de milliers de foyers de se protéger contre le virus, et nous en sommes très fiers.

SI VOUS SOUHAITEZ ÊTRE LES PREMIERS INFORMÉS DU RETOUR DE VOTRE MODÈLE PRÉFÉRÉ, INSCRIVEZ-VOUS À NOTRE INFOLETTRE. 

 

PRODUCTION

Soyez rassurés, notre atelier interne et nos ateliers partenaires tournent toujours à plein régime et le modèle noir est disponible en très grande quantités afin de vous protéger, vous et vos proches.

 

DISTRIBUTION ET REPRODUCTION

Toute reproduction ou distribution des BIGAMASK est formellement interdite sans contrat écrit et signé entre les deux partis. Bigarade fournit ses clients uniquement en vente directe.

Pour toutes informations complémentaires, nous adresser un courriel à l'adresse suivante : info@bigarade.io

 

COMMANDES PLACÉES

Malheureusement nous ne pouvons modifier une commande déjà placée, pour ajouter des items, vous devrez faire une nouvelle commande. 

 

SERVICE CLIENT

Nous recevons un très grand nombre d’appels et de messages via les réseaux sociaux et nous ne sommes en mesure de répondre à tous dans les délais que nous souhaiterions. Nous mettons actuellement tous nos efforts dans la production et ne pouvons offrir un service client à la hauteur de nos volontés. 

Nous nous excusons de ce désagrément mais sachez que toutes les commandes en cours et à venir sont et seront honorées et que votre commande est très probablement déjà en route vers votre foyer !

 

RETARDS

Nous sommes désolé des retards engendrés par nos transporteurs. Poste Canada est probablement directement impactée par la situation actuelle et les délais de livraison pourraient être altérés.

Nous les remercions énormément pour tous les efforts qu’ils mettent en oeuvre afin de nous permettre de vous acheminer vos commandes.

Merci de la confiance que vous nous portez.

 

POUR ÊTRE INFORMÉS DU RETOUR DE NOS MASQUES, VEUILLEZ INDIQUER VOTRE COURRIEL ICI